無法包容別人時

從前有座山，山裏有座廟，廟裏有一個小和尚講故事。

這個小和尚對自己的頭腦、學問、智慧還算比較自信。

聰明人當然願意和聰明人交流，那確實是一件很快樂的事。

而遇到學識淺薄、思維混亂、說話纏夾不清的師兄師弟，

每每會氣急敗壞，大發脾氣，常常把一句：

「你怎麼還不明白？你豬腦袋啊」掛在嘴邊。

師父為此批評了他很多次，他嘴上承認錯誤，

但一遇到類似情況，仍然忍不住要發脾氣。

可是有一天，一次上山打柴的經歷讓他改變了看法。



這一天柴打得特別多，他的心情也很好。

回去的路上他累了，就放下柴擔到溪水邊喝點水，洗一把臉。

這時「小強」來了。小強是山裏的一只小猴，

經常來這邊玩，也經常碰到上山打柴的小和尚 。

日子久了，他們就成了好朋友。

小和尚洗完想拿汗巾擦臉，卻發現汗巾還掛在那邊的柴擔上，

他確實很累了，於是就指著柴擔，示意讓小強替他去拿汗巾。



小強跑過去，從柴擔上抽了一支木柴，給小和尚拿了過來。

小和尚覺得很有趣，又讓小強去拿，

並用手比劃呈方形，嘴裏說著：「汗巾、汗巾」。

小強又去，拿回來的還是木柴。小和尚笑得更開心了，

這次他拿一塊石頭丟過去，正好丟到汗巾上，

然後指給小強「看到了吧？拿那個汗巾」。

小強再去，拿回來的還是木柴，而且還是一幅得意洋洋的表情，

好像在說「你看，我多能幹！」

看著小強一幅志得意滿的樣子，小和尚笑得前仰後合。



回來以後，小和尚把這件有趣的事告訴了方丈 。

於是方丈問他：

「你跟師弟們講道理，他們聽不明白，你就會發脾氣。

可是小強聽不明白，你為什麼反而覺得有趣？」

小和尚一愣，回答說：「小強聽不懂是很正常的，因為他是猴。

可師弟他們是人，他們不應該聽不懂我說的道理。」



方丈說：「應該？什麼又叫做應該呢？

首先每個人天生的悟性不同，

悟性好的人，並不是他的功勞；

悟性差的人，也不是他的過錯。

就算是悟性相同的，後天所處的環境又不一樣。

出生在書香門第的人，並不是他的功勞；

出生在走卒屠戶的人，也不是他的過錯。

就算是環境一樣的，能遇到的師父又不一樣。

遇到一燈和尚的，未必是他的功勞；

遇到酒肉和尚的，未必是他的過錯。

人與人有這樣 大差異，你憑什麼說誰『應該能』怎麼樣呢？」



小和尚聽到這裏，低頭不說話了。

方丈接著說：「更何況，天道無常，人世無常。

今天他比你差，你可以看不起他，明天他若比你強了呢？

那時候他再來看不起你，你心裏感受卻又如何？」



小和尚慚愧的說：「師父，我知道我的錯了。」

方丈卻搖頭道：「不，其實你最大的錯，卻並不在於此。」

小和尚睜大了雙眼問：「那我的錯在哪里呢？」



方丈說：「錯在你沒有學著用佛的眼睛去看，用佛的心去想。

小和尚忽然覺得，自己似乎就要領會到一些什麼東西了，

於是連忙磕頭說：「和尚慈悲，求師父教我！」



方丈微笑道：「你仔細想一想，同樣是不能理解你的意思，

為什麼你對師弟就 會發怒，對小強就會開懷大笑？

他們是相同的，而變化的是你自己。

所以問題並不出在他們身上，而出在你身上。

你不對小強發怒，是因為你是人，他是猴，你比他的智慧高得多，

因此你就可以包容他的錯誤。

而你師弟他們是人，你也是人，你的智慧跟他們是同檔次，

因此就包容不了他們的錯誤。

如果是佛呢？

佛看到你師弟們的錯誤，他會發怒嗎？

他當然不會，因為佛的智慧可以包容一切。」



「你最大的錯誤就在於，沒有試著用佛的眼光去觀察
世人，用佛的慈悲去憐憫世人，用佛的智慧去包容
世人。」

閉嘴是最好的解答

我們從小花兩年學會說話，卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴


　人與人的溝通，主要是靠嘴巴。但是，不盡然是舌燦蓮花，能言善道；有時候，「閉嘴」是最有效的溝通術。
　諾貝爾文學獎得主海明威，他曾是戰地記者，傳遞消息是他的天職，但他卻惜話如金，甚至說出：「我們從小花兩年學會說話，卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴。」
　提出「相對論」的愛因斯坦，有著打破砂鍋問到底的求真性格，在學生時代不惜惹惱老師，但這位大師淬煉畢生的智慧卻是：「如果Ａ等於成功，那麼在Ａ＝Ｘ＋Ｙ＋Ｚ的公式裡，Ｘ是工作，Ｙ是玩樂，Ｚ就是閉嘴。」愛因斯坦把閉嘴當作三大成功ＤＮＡ之ㄧ。
　其實，閉嘴並不是叫你不開口說話，它有雙層意義：第一、你得先聽懂別人的話，了解他的心意；然後，再用別人可以接受的方式去溝通，不一定是說話。
　也就是說，閉嘴是先了解對方，再決定開不開口。「不說」有時比「說」更有力道「知之為知之，不知為不知，是知也。」不懂就不該強辭奪理，丟人現眼。
　通常，有許多人把溝通當成「說教」，結果是引起對方心裡反彈，一言九「頂」。
　馬克吐溫也說過：「即使閉起嘴，看起來像個傻瓜，也比開口讓人家確認你是傻瓜來得強。」
　少開金口，並不代表無理或沉默。閉嘴的最高意境，是「攻佔人心」，達到「說到別人想聽，聽到別人想說。」
　說起話來高分貝，到底能不能解決問題？
　在某些情況下，閉嘴是最好的解答。記住，當你怎麼說都沒有用時，就是該停下來，學習閉嘴這門課了。（漁樵）

閉嘴是最好的解答

我們從小花兩年學會說話，卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴


　人與人的溝通，主要是靠嘴巴。但是，不盡然是舌燦蓮花，能言善道；有時候，「閉嘴」是最有效的溝通術。
　諾貝爾文學獎得主海明威，他曾是戰地記者，傳遞消息是他的天職，但他卻惜話如金，甚至說出：「我們從小花兩年學會說話，卻要花上一輩子六十年來學會閉嘴。」
　提出「相對論」的愛因斯坦，有著打破砂鍋問到底的求真性格，在學生時代不惜惹惱老師，但這位大師淬煉畢生的智慧卻是：「如果Ａ等於成功，那麼在Ａ＝Ｘ＋Ｙ＋Ｚ的公式裡，Ｘ是工作，Ｙ是玩樂，Ｚ就是閉嘴。」愛因斯坦把閉嘴當作三大成功ＤＮＡ之ㄧ。
　其實，閉嘴並不是叫你不開口說話，它有雙層意義：第一、你得先聽懂別人的話，了解他的心意；然後，再用別人可以接受的方式去溝通，不一定是說話。
　也就是說，閉嘴是先了解對方，再決定開不開口。「不說」有時比「說」更有力道「知之為知之，不知為不知，是知也。」不懂就不該強辭奪理，丟人現眼。
　通常，有許多人把溝通當成「說教」，結果是引起對方心裡反彈，一言九「頂」。
　馬克吐溫也說過：「即使閉起嘴，看起來像個傻瓜，也比開口讓人家確認你是傻瓜來得強。」
　少開金口，並不代表無理或沉默。閉嘴的最高意境，是「攻佔人心」，達到「說到別人想聽，聽到別人想說。」
　說起話來高分貝，到底能不能解決問題？
　在某些情況下，閉嘴是最好的解答。記住，當你怎麼說都沒有用時，就是該停下來，學習閉嘴這門課了。（漁樵）

有一天我老了，也會...

周六一大早，還在賴床，
電話鈴聲打斷了我的清夢，原來是媽，「中午要不要帶孩子回來吃肉羹？」

「可是我答應孩子今天去麥當勞吃早餐耶！」

媽仍不放棄：「把那個錢省下來啊！開車回來才十分鐘。」我心裡想：孩子一定喜歡吃漢堡，不要吃肉羹。果然，在我猶豫時，老大、老二一個搖手、一個做拜託狀，大家都期待一周難得一次的早餐會。於是我告訴媽：「等我們討論好再打給妳好嗎？」

媽有點幽幽地回：「好吧！」

電話一掛，孩子們同聲說：「不要啦！我們說好去麥當勞的。」

我告訴孩子：「外婆的目的根本不是要我們去吃肉羹，她是想看我們。」

「可是我們上星期不是才回去給她看過？」

我知道單以這個理由要更改原計畫有點不合理，便告訴孩子：「有一天我老了，也會打電話給你們說：『兒子啊！要不要回來？我烤了蛋糕哦，帶孩子回來吧！』如果兒子回答我：『蛋糕到處有得賣，我今天沒空啦！』那我會很傷心的。」

四歲的小女兒馬上說：「我不會，我會說好。」結果我們協議：早餐照原計畫，晚上去外婆家。

媽媽知道了好高興，「那我晚上再煮肉羹。」

下午加完班，趕回家和孩子、老公會合，爸媽看到我們好高興。我們魚貫進入廚房盛肉羹，大人小孩嘰嘰喳喳地聊天，媽媽開始訴說她的五十肩每天折磨著她。我問她：「有沒有去做復健？熱敷？」「有啊，可是都沒有用！」於是，我深深了解到媽媽要的不是醫療資訊，而是兒女的關心。

走進廚房，看到一向愛乾淨的老媽心愛的鍋子蓋都沾了厚厚一層油垢，便用鐵刷用力把它們刷洗乾淨，一面刷，一面想到：「媽媽一定是沒力氣刷它們了。」她曾經用雙手一手抱我、一手拿鏟子炒菜，也曾用雙手刷遍家裡每一個角落。她那雙手還曾經握著汽車方向盤賺錢──她是台中第一位女計程車司機……。如今年紀大了，她的手累了，卻仍然忍著痠痛煮我們愛吃的肉羹麵、炒米粉，然後打電話叫我們回家。

我告訴自己「以後再忙再累，都要常常回娘家洗鍋子」；也希望有一天當我年紀大了、手也不再靈光時，孩子們記得回家幫我刷刷鍋子。

記得曾經在花蓮「門諾醫院」長廊上看見的宣導海報：「記得寶寶是一歲又...個月長第一顆牙齒，卻不記得父親最後一顆牙是什麼時候掉的。」不要只關心小孩，有一天我們也會老唷！

【蘇格拉底的三個篩子】

有一次，蘇格拉底的一位門生匆匆忙忙地跑來找蘇格拉底，

邊喘氣邊興奮地說：「告訴你一件事，你絕對想像不到的……」
「等一下！」 蘇格拉底毫不留情地制止他，
「你告訴我的話，用三個篩子過濾過了嗎 ？」
他的學生察覺情況不妙，不解地搖了搖頭。
蘇格拉底 繼續說：
「當你要告訴別人一件事時，至少應該用三個篩子過濾一遍！
第一個篩子叫做真實，你要告訴我的事是真實的嗎？」
「我是從街上聽來的，大家都這麼說，我也不知道是不是真的。」
「那就應該用你的第二個篩子去檢查， 如果不是真的，至少也應該是善意的，你要告訴我的事是善意的嗎？」
「不，正好相反。」他的學生羞愧地低下頭來。
蘇格拉底 不厭煩地繼續說：
「那麼我們再用第三個篩子檢查看看，你這麼急著要告訴我的事，
是重要的嗎？」
「並不是很重要……」
蘇格拉底打斷了他的話：
「既然這個消息並不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必說呢？說了也只會造成我們兩個人的困擾罷了。」
蘇格拉底曾說： 「不要聽信搬弄是非的人或誹謗者的話。因為他不會是出自善意告訴你的，他既會揭發別人的隱私，當然會同樣地對待你。」
因此，他訂出了說話前的三個篩子，不做始作俑者，當然也不要受人利用成了是非的傳播者。流言比劍可怕，可以傷害一個人於無形，道聽塗說的人，等於是把自己的快樂加在別人的痛苦之上。說話反應一個人的智慧，謹言慎行，言之有物是說話智慧的最高準則，會讓你一生都受用無窮。

《做自己與別人生命中的天使》

作者 嚴長壽
在說明熱忱之前，我想先提一個故事。
有天晚上，我看到電視製作人王偉忠，和他旗下的幾個模仿藝人接受訪問。談起工作，那些藝人七嘴八舌的爆料，說工作中的王偉忠就像個暴君一樣，每個人都曾經被他狠狠地「修理」一番。據說有個女編劇，當初她把寫好的劇本拿給王偉忠看，王偉忠沒翻幾頁就把劇本往地上用力一丟，大罵「寫什麼爛東西！」她嚇死了，只得一邊哭，一邊趴在地上改寫。
另外一個藝人九孔，他一心想演戲，就跟著朋友進到攝影棚，希望能有機會在螢幕上露個臉。去了幾次，總是被晾在牆角。有一天發怒的王偉忠突然一回頭看到他，覺得這個人怎麼長得這麼奇怪，大聲咆哮：「這個人是誰帶進來的？」現場沒人敢回話，九孔更是愣在那裡吭也不敢吭一聲。王偉忠瞪著他，隨口就說：「沒有角色可以給你演。想演戲，你就演隻『蚊子』吧！」
現場一片靜默。事情至此，有兩個可能。第一個可能，有些人會覺得簡直是奇恥大辱，我是來工作的，不是給你羞辱的，大不了不做了可以吧！轉身就走，從此死了這條心。
但是九孔選擇了第二個可能。他愣了幾秒鐘之後，臉部肌肉開始抽動變化，他瞇起眼睛、尖起嘴巴，雙手當翅膀飛舞，口中發出了嗡嗡的叫聲——他真的演活了一隻蚊子！當然，他也得到了工作。
訪談中還有邰智源、郭子乾等藝人，也都有自己的演藝工作「心酸史」。
這些人都是很皮的人，但無論是哪種機會，即使要他在地上翻滾，要他盡可能的醜化自己、演一隻蚊子，他都願意。為什麼？難道真的有人願意被人羞辱嗎？當然不是，而是對他們來說，對這份工作的熱忱，超越了自己在這過程中所遭遇到的無論是體力還是心智上的勞頓。在這些成功表演者的心中，沒有所謂「羞辱」，有的只是「考驗」與「我一定要通過考驗」。因為熱情、因為他們熱愛演藝工作，使他們接受一切合理與不合理的磨難和試煉。是「接受」，而不是「忍受」。如果你在忍，表示你工作的熱忱還不夠大。
無論從事哪個行業，光有能力還不夠，光是夢想也沒有用。有沒有全心全意投入的熱忱，才是工作成敗最重要的關鍵。

處事圓融最重要

老李在公司服務將近二十年了，
是一步一腳印，才慢慢爬升到目前主管的職位。新進員工個個學歷傲人，不是碩士就是博士，薪水領得多，職位也比他高。但是做起事來，可不見得比他們這些「資深」員工行。老李老大不服氣，不知不覺以「資深」資格自居，總是問：「是你該配合我？還是我該配合你？」結果老朋友、新朋友一個個遠離他，使他的人緣「盪」(down)到最低點，工作推展也越發力不從心。
「是別人該配合我？還是我得配合別人？」如果這句話是你在職場上的口頭禪，那麼請你也看看下面這一則故事。
曾被譽為全世界最偉大的礦治工程師赫蒙，耶魯大學畢業，又在德國福萊堡修完碩士學位，回美國找竹一份工作，遇到一位沒有學歷又不相信文憑的大礦主赫斯特。大礦主對赫蒙說：「我不想錄用你，是因為你是碩士，腦袋裡只裝滿一大堆沒用的理論。我可不需要文縐縐的工程師。」
赫蒙貼近大礦主，說：「倘若你答應不告訴我父親的話，有個秘密我想告訴你。」大礦主點頭，赫蒙一本正經的說：「其實我在德國什麼也沒學到，只是在那裡鬼混了三年。」大礦主笑嘻嘻的說：「好！很好！你明天就來上吧！」
瞧！人緣就是在這種「萬事互相效應」中產生的。中年朋友「送貴重禮物換交情」？這是短期存款，甚至可能只是即期存款；想擁有新員工、老同事的永遠人緣，還是請確實把握以下的「五不」原則吧
1.依老不賣老。
2.彈性不固執。
3.幽默不傷人。
4.關心不冷漠。
5.真誠不矯情。
有位心理學家還列出一張人際關係自省表：
1.此人不在，萬事皆休。
2.此人在比較好。
3.此人在與不在都無關緊要。
4.此人不在比較好。
5.此人消失更好。
你的人緣處於第幾位呢？換個角度看，其實誰配合誰都無所謂，處事圓融最重要，因為：「人緣」將是你的養老基金！